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Iniziative strategiche di Sviluppo Sostenibile
In linea con la strategia di business del Gruppo MOL, IES ha annunciato il suo impegno per lo sviluppo sostenibile. Al fine di sostenere questo impegno ambizioso, sono state individuate 7 iniziative strategiche a livello di Gruppo SD.
Queste iniziative che coprono 25 argomenti quali i cambiamenti climatici, gestione del prodotto e il reclutamento di personale qualificato, abbracciano tutte le attività della Società e sono davvero considerati "fattori di successo" nel raggiungimento dei nostri obiettivi strategici di business.
1. Rafforzare il buon governo e la gestione del rischio
Questa strategia è legata al modo in cui la società gestita e controllata e comprende l'implementazione di linee guida e di meccanismi per garantire la trasparenza, la responsabilità e il buon comportamento in IES e nel Gruppo MOL. Il buon governo non può esistere senza un'efficace gestione del rischio. Per migliorare la cultura della consapevolezza del rischio e per sostenere il processo decisionale, la nostra struttura - l'Enterprise Risk Management (ERM) - viene utilizzato per identificare, misurare e gestire le diverse classi di rischio che possono influenzare l'azienda, utilizzando una metodologia standard.
2. Concentrarsi sulla gestione del portafoglio futuro
La lotta per la redditività economica a lungo termine è la forza trainante della gestione del futuro portafoglio prodotti. Questo è legato alle decisioni strategiche e allele opportunità nel nostro business principale, e riguarda, tra l'altro, il giusto equilibrio tra la gestione di petrolio, delle riserve di gas e della produzione, l'aumento della quota delle energie rinnovabili nella produzione energetica e l'uso, nonché la produzione di carburanti più puliti.
3. Concentrarsi sulle relazioni interne ed esterne con i clienti
Uno degli obiettivi più importanti di IES e del Gruppo MOL è quello di soddisfare i bisogni dei suoi clienti al più alto livello possibile. Tutte le questioni relative ai servizi al cliente, alla soddisfazione del consumatore e al feedback, nonché al monitoraggio delle prestazioni e della conseguente integrazione dei risultati in progetti di sviluppo appartengono alla sfera di Customer Relationship Management (CRM). Mantenere il "cliente in primo piano" è una caratteristica chiave della nostra strategia di business e per servire i nostri clienti al meglio dobbiamo segmentarli in modo da riconoscere e soddisfare le loro diverse esigenze in modo efficace - il nucleo del CRM. Tracciare il valore del nostro brand e aumentare ulteriormente la fedeltà alla marca è compito di un Brand Management strategico forte.
4. Rafforzare la fiducia e credibilità tra gli stakeholder
Tutte le aziende devono prestare molta attenzione al dialogo con le parti interessate, il che implica l'identificazione di coloro che sono coinvolti, in un modo o nell'altro, nelle operazioni aziendali. Si tratta di tenerli costantemente informati, coinvolgerli, fornire loro canali di feedback e integrare il loro feedback nei nostri processi decisionali. Questo porta ad una maggiore trasparenza - un principio fondamentale per avere successo in questo settore vitale. Di conseguenza, IES e il Gruppo MOL sono impegnati in un dialogo aperto e trasparente con gli stakeholder. Vorremmo che i nostri interlocutori ci percepissero attraverso la qualità dei prodotti e dei servizi che offriamo ed i valori che ci stanno a cuore. Inoltre, attraverso i nostri programmi di investimento sociale, siamo sempre impegnati a preservare il patrimonio culturale e la diversità delle comunità locali e nazionali.
5. Ridurre il nostro impatto sull’ambiente
La tutela dell'ambiente è diventato uno dei temi fondamentali del 21° secolo. Come diretta conseguenza, IES e il Gruppo MOL cercano di identificare tutti quei settori in cui possono fare la differenza e adottare misure per ridurre l'impatto ambientale dei loro impianti di produzione e dei loro prodotti. La riduzione delle emissioni, la gestione delle acque e dei rifiuti e la tutela delle risorse naturali sono alcune delle aree in cui possiamo e dobbiamo agire, in linea con le best practice internazionali per soddisfare le richieste energetiche del società, pur riducendo al minimo l'impatto ambientale.
6. Gestire le opportunità, rischi e gli oneri nella catena del valore
La responsabilità relativa ai nostri prodotti è legata al ciclo di vita dei prodotti, al loro impatto ambientale e sociale, al loro impatto sulla biodiversità, e alle questioni relative alla salute e alla sicurezza. IES e il Gruppo MOL, come produttori e rivenditori, si impegnano a ridurre l'impatto ambientale e sociale negativo dei loro prodotti.
7. Valorizzare le risorse umane
Il successo a lungo termine di un'impresa dipende in larga misura dalla qualità e dall'impegno della sua forza lavoro. Attrarre, sviluppare e impiegare le persone di maggior talento sono attività fondamentali per Ies e per il Gruppo MOL al fine di rafforzare la sua posizione di mercato e fare ulteriori progressi verso operazioni sostenibili. Quindi per coinvolgere il più possibile i dipendenti, IES e il Gruppo MOL cercano di fornire ai dipendenti compiti impegnativi e migliori condizioni di lavoro. Inoltre, il nostro regolare lavoro di indagine sulla soddisfazione dei dipendenti e il monitoraggio delle risorse umane ci danno un continuo feedback sulle nostre prestazioni in questo settore vitale e ci aiutano a identificare le opportunità di sviluppo futuro.
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